個人輸入とは、日本国外の製品を個人で使用することを目的として海外の販売会社より個人が購入すること、輸入代行業者を通して日本国外より輸入することであり、個人輸入による医薬品、医薬部外品は日本国内では合法とされます。
当社では、上記「輸入代行業者」にあたり、利用者の申し込みにより、https://medigrow-store.com/にて個人輸入を代行させていただきます。医薬品の輸入は個人にのみ認められております。
そのため送り先が会社・勤務先の場合、また男性用の医薬品は男性名、女性用の医薬品は女性名でない場合、個人輸入と認められず通関の際、お荷物が差し止められる事がございます。

当商品は男性用、女性用とラインナップがございます。従って、男性用商品の場合は男性名義、女性用商品の場合は女性名義でご注文お願い致します。

配送先をオフィスや店舗、購入者以外のお届け先に指定した場合、個人輸入と認められず荷物の到着に時間がかかることがございます。
当店の商品は全て海外配送となり、受け取り拒否や郵便局の保管期限が切れた商品は返送されず破棄されます。この場合、当店では返金保証致しかねますので お届け先の入力ミスや保管期間などお気を付けください。
ほとんどの場合、無税にて配送されておりますが課税の有無は税関担当者によって異なります。
お客様へ課税される場合は、商品の配達時に請求されますので商品と引き換えに配達員へお支払いただきますよう宜しくお願いいたします。
50,000円の商品をお求めの場合、課税額は約1,800円程度となります。
当サイトのサービスは個人輸入代行と位置づけしており、現在サイト内にて掲載させていただいております商品は在庫を保有しておりません。そのため銀行振込などの決済を選択しご注文した際、ご入金前に商品が欠品・取り扱い終了される恐れがあります。 また、ご注文商品の配送に関しましても、遅延される場合がございますのでご了承下さいませ。
税関で商品が止められた場合は、商品が届かずに「通関手続きのお知らせ」という通知のハガキがきます。この場合は、お客様自身で、通関手続きをして頂く必要があります。手続き内容は、すべて通知のハガキに記載されておりますが、係官の確認したい事項(数量、商品名、誰が使用するか)などがあきらかになれば、問題なく通関できますので、安心して税関まで連絡し、指示に従って手続きを行って下さい。又、係官の判断により、課税される場合は、料金を支払って引き取る事になります。 通関手続にまつわる料金に関しましてはお客様ご負担となりますのでご了承くださいませ。